常见处境,先盘一遍
梅江区江南新城的口腔诊所、各县医院周边的民营机构、乡镇药店连锁。情形大同小异,人物各不相同。细问下去,答案往往指向同一个地方。
- 早高峰集中挂号,前台排长队
- 号源不公开,熟客插班多
- 叫号靠喊,家长带娃等得心焦
这些都是小事,可生意恰恰是小事堆出来的,一件都别小看。
顺嘴说一句,这些坑没有一个是新坑。年年都有人掉,区别只在于有没有人提前提醒。
从哪下手,照这个来
先定目标再谈工具。目标是省人力还是防出错,答案不同,方案就完全不同。
我们交付技术项目一律验收后交付完整源码。含1年免费维护;医疗类项目必须资质齐全才接。这是底线。拿来做预约挂号系统的判断依据,够用了。
节奏稳比速度快重要,试点期的数据比任何报告都有说服力。
团队里最好拉一个人当项目主人,事有人盯,才推得动。
心里没底的看这里
很多老板把希望寄托在一次投入上,其实生意是迭代出来的。每季度复盘一次,小步快跑胜过一次豪赌。
补充一点:问清楚后续服务谁来做,卖的时候热情、卖完失踪的供应商不少见。
梅州信服无限的交付标准写在合同里:验收后交付源码、含1年免费维护。你的数字资产归你所有。你看,预约挂号系统这件事拆开了就三五个环节,一个一个过,谁都能弄明白。
换个角度算账:不做预约挂号系统,隐性损耗每年照付。做预约挂号系统只是把损耗换成资产。
再补一句:预约挂号系统上线头三个月最关键。预约挂号系统的问题要趁热修,拖久了没人当回事。
最后补一句:预约挂号系统这件事宜早不宜迟。但做预约挂号系统更宜稳不宜急。
几个高频问题
上预约挂号系统要多久?
单诊所的号源和叫号流程不复杂,一般两个迭代内可用,每两周交付一版。
医疗类项目你们都接吗?
医疗类项目资质齐全才接,资料齐的我们能做。不齐的不碰,这对双方都是保护。
数据安全怎么保障?
交付代码要过自动化测试、代码审查和安全审计三道门禁。患者数据做分权和留痕。
一张纸的重点
生意是自己的,别人替你急不来。把该想的想了,该问的问了,然后果断一点,别让机会等太久。