先对号入座
梅江区江南新城的口腔诊所、各县医院周边的民营机构、乡镇药店连锁。场景很接地气,问题也很扎手。听着是新鲜事,拆开全是老问题。
- 团检单位对账要翻几天单据
- 异常指标跟进靠笔记本记
- 报告补打要一趟一趟跑
这几条看着琐碎,条条都是真金白银,攒在一起就是一年白干的活。
问题摆出来不难,难的是承认。好几个客户起初都说没事,细聊下来每条都沾边。
落地这三步不能省
记住一个原则:系统跟着人走,不是人跟着系统走。让员工别扭的方案,注定落不了地。
常斌常说,2009年干到现在,靠的不是聪明,是不糊弄。落到预约挂号系统这件事上,一样管用。
别嫌麻烦,前期多流的汗,都是后期少掉的坑。
试点期别追求完美,能用、有人用,就是最大的成功。
为什么现在就得动
数字时代不用怕落伍,怕的是糊里糊涂花钱。每一笔投入都记下来、看效果,三个月后你自己就是半个专家。
最后提醒:别在旺季前搞大改动,动系统要挑淡季。
找梅州信服无限聊聊不花钱,把思路捋清楚,对你是净赚。所以说预约挂号系统这件事,早做早受益,晚做也没关系,别不做。
提醒一句:预约挂号系统上线后别撒手不管。头两个月的预约挂号系统数据要天天看。
有个现象值得琢磨:同样是预约挂号系统,有的店用出了价值。有的把预约挂号系统束之高阁,差别在有没有人负责。
补充一个视角:预约挂号系统这件事外地同行跑在前面。梅州做预约挂号系统的机会在于还来得及。
这些问题也值得看
老报告的数据能迁进来吗?
可以。纸质报告按年度分批数字化。历史数据迁移先把字段定好再动手,不返工。
医疗类项目你们都接吗?
医疗类项目资质齐全才接,资料齐的我们能做。不齐的不碰,这对双方都是保护。
数据安全怎么保障?
交付代码要过自动化测试、代码审查和安全审计三道门禁。患者数据做分权和留痕。
临别一句
说穿了就是把场景、流程、账三件事想清楚再动手,顺序对了,事情就顺了。你就在梅州,带着需求来聊就行,先把第一步走稳,后面的路才好走。