常见处境,先盘一遍
梅江边上的腌面早餐铺、客都汇一带的餐饮店、梅县区做柚子宴的馆子。情形大同小异,人物各不相同。细问下去,答案往往指向同一个地方。
- 老客扫码进自有小程序下单
- 平台做拉新,自有渠道做复购
- 套餐和优惠券自己说了算
这些都是小事,可生意恰恰是小事堆出来的,一件都别小看。
顺嘴说一句,这些坑没有一个是新坑。年年都有人掉,区别只在于有没有人提前提醒。
从哪下手,照这个来
先定目标再谈工具。目标是省人力还是防出错,答案不同,方案就完全不同。
我们累计上线300+小程序,餐饮项目讲究先盘场景再上系统。场景没盘清的方案我不敢签。拿来做扫码点单的判断依据,够用了。
节奏稳比速度快重要,试点期的数据比任何报告都有说服力。
团队里最好拉一个人当项目主人,事有人盯,才推得动。
心里没底的看这里
很多老板把希望寄托在一次投入上,其实生意是迭代出来的。每季度复盘一次,小步快跑胜过一次豪赌。
再加一句:让财务的人早参与,税务口径晚改最贵。
梅州信服无限就一件事坚持了多年:验收后交付完整源码。不锁不给这种事,我们不干。你看,扫码点单这件事拆开了就三五个环节,一个一个过,谁都能弄明白。
把话再说明白点:扫码点单省的是隐性成本,扫码点单省下来的其实都是利润。
多说一句:扫码点单最怕半途而废,要做扫码点单就做满一个周期再看。
再啰嗦一句:扫码点单的预算要留弹性。中途给扫码点单加需求是常态,提前想好怎么算钱。
几个高频问题
自有小程序单量起不来怎么办?
在餐盒和桌贴上放码。店员每单提醒一句;先把店内自提做起来,再往外扩外卖。
扫码点单系统多少钱?
轻量点单加收银的方案投入可控。定制开发按需求评估,先看桌面数和高峰单量。
多久能用起来?
桌台和菜单配好,一般两周内用上第一版,之后每两周迭代一次。
一张纸的重点
生意是自己的,别人替你急不来。把该想的想了,该问的问了,然后果断一点,别让机会等太久。